Sunday, February 24, 2013

Innovación social

Tuve la suerte de poder seguir una buena parte de la VI Jornada Anual del Instituto de Innovación Social del ESADE que sin ánimo de resumir, dieron lugar a las siguientes reflexiones:

El concepto de "Innovación social" va más allá de la obvia definición de ser algo nuevo y tener un cierto impacto social. La verdadera innovación social tiene habitualmente las siguientes características:

  • Da respuesta rápida, eficaz y real a un problema social.
  • Es producto de la asociación de ideas, más que de una inspiración instantánea.
  • Nace en redes y plataformas que incitan la colaboración sistémica.
  • Enfoque colaborativo: varias veces a lo largo de la conferencia se mencionaron los "ecosistemas de colaboración", que trascienden los sectores, industrias, etc. 
  • Requiere experimentar, ensayar.
  • Se pueden aprender/compartir: parte de aprender de los logros y de los errores.
  • Es fruto del rigor, procesos, profesionalidad.

Michele Bruni de Oxfam propuso la siguiente receta para un cambio de paradigma en temas sociales:
  • Estar dispuesto a desafiar las normas sociales (tomar riesgo)
  • Aumentar el espacio para la colaboración y confiar en el valor de la creación de responsabilidad social en forma compartida: a través de nuevos modelos, la incorporación de la RSE en todas las actividades de la empresa, dar nueva forma al contrato social o licencia para operar.
  • Reconciliar culturas operacionales distintas (lo que implica reconocer las tensiones internas que suscita la colaboración)
Nos recomendó particularmente prestar atención a:
  • Liderazgo: enfoque en las personas (mentalidad, lenguaje y semántica común, hacer las preguntas correctas)
  • Crear espacios de confianza / colaboración (distintos a los espacios de poder)

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